Vídeo y resumen del webinar “Cómo medimos el periodismo de calidad. Métricas para lograr usuarios de pago”

El Laboratorio de Periodismo de la Fundación Luca de Tena acogió ayer por la tarde un nuevo webinar formativo. El webinar se centró en las nuevas analíticas que deben adaptarse en las redacciones para lograr “engagement” y lealtad de los lectores, más que usuarios únicos.

El ponente, Lluís Cucarella, periodista especializado en contenidos digitales y pago por contenidos, consultor de medios y director de Next Idea Media Consulting, explicó la relación existente entre las métricas más usadas actualmente (usuarios únicos, páginas vistas), y el modelo de negocio  que impera en estos momentos, basado en publicidad en modo bulk, que necesita de muchas visitas de usuarios y muchas páginas vistas para servir impresiones, pero que no trabaja, en general, en la consecución de “engagement” y lealtad, básicos para convertir lectores en suscriptores de pago.

Métricas para un nuevo modelo de negocio basado en el pago por contenidos

Dado que este modelo no es sostenible, indica el ponente, y sólo la diversificación, pero con una fuerte presencia del pago por contenidos, podrá ayudar a aliviar, con el tiempo, la crisis de los medios, es necesario mirar hacia otras métricas como el tiempo de lectura por artículo; el tiempo de lectura sobre el tiempo de lectura estimado; las suscripciones que ha generado un artículo; la tasa de rebote; la interacción del lector con el artículo (veces que se comparte en redes o se envía por correo electrónico, número de “me gusta”, ampliación de fotos, reproducción de vídeos, etc.); tasa de penetración objetiva en la ciudad, región o nicho al que se dirige; profundidad de scroll y velocidad de scroll; calidad y congruencia de los “referrers”; tráfico directo vs tráfico indirecto; recirculación y páginas vistas por usuario; sesiones al día y a la semana por cada usuario; páginas de salida, etc., sin olvidar también que el crecimiento es importante y que no se trata de sustituir las que Lluís Cucarella definió como “métricas de vanidad” por las de “engagement” y lealtad, sino de trabajar conjuntamente con todas en función de los objetivos editoriales y de negocio que establezca la dirección del periódico. 

En el webinar se explicaron también algunos casos de periódicos que ya trabajan de manera avanzada con este tipo de métricas, como The Guardian con Ophan, Financial Times con Lantern y, especialmente, en el que más tiempo se detuvo el ponente, el Die Welt alemán, y su sistema de puntuación personalizado, el “article scoring”.

En la webinar se dieron a conocer también algunas herramientas de medición que pueden ayudar a medir estos parámetros, como Content Insights, Chartbeat o Parse.ly.

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Resumen y vídeo del webinar sobre estrategias de pago por contenidos

Vídeo íntegro y resumen del webinar Diversificación de modelos de negocio en periódicos digitales

 

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