Este curso introductorio a las redes sociales diseñado por el Tecnológico de Monterrey hace una revisión de las principales plataformas, profundiza en la importancia de la escucha activa y enumera las principales herramientas y habilidades digitales para poder diseñar una estrategia de comunicación sólida.

https://www.coursera.org/learn/intro-redes-sociales#faqs

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